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Teléfono IP para Call Center con 3 lineas SIP y 4 Teclas DSS (BLF)
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Descripción del producto
Optimizado para entornos de Centros de Atención (Call Center) , el C01 de Fanvil esta diseñado para ser usado con diadema (HT101). Esta echo para fácil uso, permitiendo a los agentes telefónicos una fácil administración y monitoreo de llamadas.
El C01 incluye el chipset profesional de Broadcom, tiene 3 Cuentas SIP. Soporta SIP 2.0 y miultiples llamadas en espera. También soporta configuración de ganancia de voz, VAD, CNG y teclas 4 DSS. Se puede configurar en varios lenguajes. PoE es opcional.
Características Generales
• 3 Cuentas SIP
• Vxworks OS
• Soporta SIP2.0 (RFC3261) y RFC's relaciondados
• Comunicación con 3 servidores SIP y servidores proxy SIP de respaldo
• Soporta SIP UDP / TCP/ TLS
• Soporta dominio SIP, autenticación SIP (ninguna, basica, MD5) , DNS, llamada Peer to Peer / IP
•Requiere Diadema HT101 para funcionar
Display
• Resolución de pantalla: 128x48 con retroilumindado
Características de teclado
• Teclas programables
• Teclas programables de función (cada tecla tiene 2 indicadores LED a color)
• Soporta diadema RJ-9 y 3.5mm
• Multi-language para pantalla
Características avanzadas
• Reenvío de llamada (ocupado/ no respondida/ siempre)
• Transferencia de llamada ( no atendida/ atendida/ semi-atendida)
• Llamada en espera
• Conferencia de 3 vías
• Capaz de conversación de 10 vías
• lista BLF
• Agregar llamada
• Captura de llamada
• Aparcamiento de llamada
• Redial
• Regreso de llamada
• Finalización de llamada
• Hot desking
• Auto redial
• Pre-marcado
• Mensajes SIP y MWI
• Plan de marcado flexible
• Función de restricción de llamadas salientes
• No Molestar (DND)
• Constestado automático
• Display con caller ID
• CLIR(rechazo de llamadas anónimas)
• CLIP(hacer llamada anónima)
• Marcado sin registro
• Registro de llamadas con llamadas perdidas / entrantes / salientes. Cada uno soporta hasta 300 registros
• Agenda hasta para 500 registros
• Marcado rápido (marcado abreviado)
• Hotline/Warm-line
• Rechazo de llamada
• Lista negra / Lista blanca
• Intercom/Intercom barge
• Contraseña para marcado, DTMF oculto
• Action URL/ URI activo
• Configuración de codec de voz por cada línea
• Multicast
• Agenda LDAP y XML
• Marcado Web
• Bloqueo de teclado y llamada de emergencia
Network/ Security Features
• WAN / LAN: puertos Ethernet 10/100
• Modo puente y ruteo
• PPPoE para xDSL
• 802.3af POE
• VLAN（Voice VLAN/Data VLAN）
• 802.1X • NAT (NAPT)
• NAT transverse :Soporta cliente STUN
• Cliente DHCP sobre WAN, servidor DHCP sobre LAN
• Servidor DNS primario y servidor DNS secundario
• DNS Relay
• Cliente SNTP
• Firewall y DMZ
• Acceso a administración web restringida
• VPN (L2TP/Open VPN)
• ping, tracert y telnet
Physical features
• Entrada del adaptador: AC 100-240V
• Salida del adaptador: DC 5V/1A
• Puerto WAN -10/100 BASE-T RJ-45 para LAN
• Puerto LAN -10/100 BASE-T RJ-45 para PC
• Headset : RJ9 and 3.5mm
• Consumo de potencia: inactivo: 2.5W activo: 2.8W
• Temperatura de operación: 0〜40℃
• Humedad relativa: 10〜65％
• Main Chipset: Broadcom
• SDRAM: 16MB
• FLASH: 4MB
• Peso: 0.45kg
• Dimensiones: 258x183x60 mm
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